DICAS IMPORTANTES:
A PATRICIA MODAS torce muito para que as peças que você adquiriu se tornem as suas favoritas! Porém, caso sua compra não esteja de acordo com o seu tamanho/gosto, não se preocupe.
Trocar uma peça de roupa nunca foi tão fácil.
DEVOLUÇÕES:
Para solicitar a devolução de um pedido, é necessário encaminhar um e-mail para: contato@patriciamodas.com.br onde conste a descrição detalhada do motivo da devolução, bem como, especificar no assunto que trata-se de devolução e colocar o número do pedido. Os produtos devolvidos sem prévia comunicação, serão devolvidos imediatamente ao cliente. Não aceitamos devoluções de produtos em promoção ou com preços reduzidos.
Antes de fazer a solicitação, certifique-se das exigências a seguir:
TROCAS:
Para solicitar a troca, encaminhe um e-mail para: contato@patriciamodas.com.br com o assunto e número do pedido. O prazo para solicitar a troca é de até 7 (sete) dias corridos, contatos a partir da data do recebimento do pedido. Prazo garantido pelo código de defesa do consumidor (art.49). Não trocamos acessórios. Não trocamos peças danificadas por mau uso, modificações e falta de cuidado ao lavar, passar ou usar.
Após a solicitação de troca, responderemos no prazo de 48h com as instruções e próximos passos para a realização da troca.
Para realizar a troca, o produto deverá estar em perfeitas condições, sem qualquer indício de uso, odor, lavagem ou modificação. O produto deve ser enviado dentro da embalagem original e com os materiais de proteção, tag fixada na peça. Temos o prazo de 15 dias úteis para a realização do procedimento de troca após a validação e confirmação da mesma.
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